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跨境电商平台的特点和现状:国内跨境电商的现状和发展趋势

课题:跨境电商的现状和发展趋势

参与:冷芸时尚中级买手群群友

时间:2021年4月25日

庄主:Janice-上海-品牌总助

跨境电商平台的特点和现状

我们今天要讨论的主题是有关跨境电商的介绍,现状和发展趋势。先问问群里的小伙伴们,有没有本身从事跨境电商的啊?或者说有没有和我一样,同属于贸易板块的?

芸友吕晓康:

“我也是外贸行业,当时是线下。纯线下。渠道难找,难沟通。”

其实跨境电商,属于外贸大板块的一部分。跨境电商开始基本在20世纪前后。根据Marmara大学的研究,早期对跨境电商行为的研究在1997年就开始展开了,真正受到更多关注是在2008年经济危机的时候,跨境电商逐步更多的受到关注。尤其是疫情期间,所以刚好催生了今天的主题。现在老外不能过来,国人不能出去,跨境电商就逆势增长了。

大家有海淘过的吗?买过黑五的东西,或者天猫国际之类的?还有一些淘宝显示为保税仓发货的,相信大家多多少少都买过。这些其实大家都是跨境电商中的一员,只是我们更多的是扮演的消费者角色。下面就一张图片来跟大家介绍下跨境电商的基本链路。

跨境电商平台的特点和现状

(图片来源:译自《The Analysis of China Cross-Border E-commerce》)

我们传统讲跨境不仅仅是对外出口,进口也一样。所以考拉、亚马逊其实都有跨境电商业务。令人感受不同的是,传统我们讲到贸易指大宗贸易,而跨境有不少是针对C端客户的。2012-2013年刚好是个跨境的小高峰开始。

所以大家的消费感受,其实跟跨境电商的发展也是关联的。在2015年的整体国际贸易交易额呈现8%跌落的情况下跨境电商平台的特点和现状,跨境电商的增长达到了30%,并且一直呈现增长态势。我们来看看2018年的数据。

跨境电商平台的特点和现状

图片略微有点模糊,这是2018年跨境电商前十交易量国家的数据。我用红色框了两个细节,一个跨境电商占GDP的总额,有34%之高。另外一个,大家有没有发现排名前10的国家有什么特点?

芸友青:

“B2B的为主,2C占比不高。”

没错,总体来看还是B2B为主,2C是少的。另外还有一个特点是在排名前10的国家中,只有中国是发展中国家,其他都是发达国家。我们再来看看中国近几年的跨境数据VS整体国际贸易的数据。

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从数据上看到,在B2C板块,2018年中国已经是第一。我接着上面的图解释下,2016年之后,整体恢复了缓速增长,根据海关总署的统计近两年的增长率都是10%以下的。

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这张图可以看出,外贸大盘增长不是很块,但是跨境电商板块的复合增长率到了27%,并且预测之后还会达到25%的复合增长,所以跨境电商的比重会越来越重。以上就是整体跨境电商的介绍和中国目前跨境电商的现状。

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我们第二个板块来介绍下中国跨境电商的发展背景和政策环境等。跨境电商的第一阶段差不多就是从搜索引擎时代开始的,那时流量几乎是免费的,大家就在网上找产品,价格有优势的就很容易“出海”。

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随后,第二阶段,EBAY出现了。大家有在EBAY上购物的经历吗?

芸友袁琳:

“跨境电商平台垄断也厉害的。对于服饰这个品类,亚马逊也很难玩得好。”

芸友Susan:

“我没用过EBAY。最早买的平台是美亚,现在喜欢用网易考拉。”早期淘宝跟EBAY销售模式很接近,只不过针对了国内客户。而当亚马逊崛起时,就是我们到了跨境发展的第三阶段了。这个阶段,中国商家已经开始逐步入驻了。

接下来,第四阶段的发展,就是这个阶段的典型跨境电商大玩家。大家是否了解据说已经有700多亿人民币GMV,最大的女装的D2C的品牌SHEIN,SHEIN就是这个阶段的典型跨境电商大玩家。

芸友袁琳:

“SHEIN的体量很大。自己有买过SHEIN的东西,品质实在不敢认同。价格的确很美丽。我没有仔细研究过他们的数据,但据我了解他们的加价率有时连2倍估计都没有。其实在国外,很多品牌都是做独立站的。我自己也做过独立站,无奈术业有专攻,目前搞得不伦不类。”

SHEIN的价格确实很美丽,但他们的品质真的可能还不如一些档口做的衣服。他们图片拍摄外包摄影工作室,外加网红带货。很多情况下,拍照显示的是一个品质,大货则完全是另一个水准的品质。其实跨境电商加价倍率还行。比如一条蓝色印花裙子,零售价23美元,平台的采购成本大概在35人民币(不含税)左右。

芸友袁琳:

“但是跨境也是要出口的,怎么可以不含税计算呢?这个采购成本是庄主测算的还是有报表数据?”

在成本上,SHEIN的买手都很鸡血而且对市场的研究已经很细分了,他们不同市场的投放也是有差别的。我个人推测送到他们东莞仓库的应该是个保税区,也许和下面介绍的一些国家政策的扶持有关吧。采购成本是因为我们与SHEIN接洽过采购业务。目前在价格上,我们做不到像他们这么“平价”。

SHEIN之后,大家对于跨境这一块的关注就越来越多了,然后到第五阶段就发展到品牌出海。这两年阿里巴巴也是一直在喊这个口号,甚至带有民族品牌的崛起感觉。比如小米,华为等,包括离我们比较近一点的服装品牌LILY,UR也出海了,应该是在英国开店了。而且UR的款,没那么中国化还是有不少款式偏欧美风的,在当地的被接受度也高。

现在还有不少淘系品牌也在准备出海。比如焦内定位自己是科技公司,他们的原料确实很不错,质感好。

那大家觉得是什么促使跨境电商得以迅速发展呢?尤其是咱们中国的跨境电商跨境电商平台的特点和现状,发展非常强劲。

芸友紫桐:

现在感觉国内对品质的要求比国外高了。

芸友Jason:

(1)疫情跨境的不易;(2)大家对于高品质产品的需求;(3)互联网在中国的发展强劲;(4)中国强大的购买力。

芸友紫桐:

“其实国外对于低价的衣服需求很大的。我同学在法国留学时就拿我们大学的时候买的衣服去卖。那个时候她就从国内弄点义乌的小东西过去,生意可好了。另外因为疫情的原因,国外不能去了,就在家里买也是一个原因。”

芸友袁琳:

“还有一个重要原因,国外政府直接发钱。大家在讨论跨境电商的时候有没有考虑过主要是到哪些国家吗?就我的了解跨境电商平台的特点和现状,主要还是美国跨境电商平台的特点和现状:国内跨境电商的现状和发展趋势,美国的电商相对欧洲更发达。其实跨境现在某种意义上来说还是在发展初期,包括海外仓的布局什么的。服装整个从生产到销售这个链条还是很长的,还有很多方面有很大的挖掘空间。阻碍欧洲电商的一个重要原因是物流。我一直想通过独立站做小B生意,但是有点无从下手。找到适合我们小企业的路子还是很少。”

我先来总结下大家的观点,电商发展的条件:

(1)政策支持

(2)国际环境

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(3)技术驱动

(4)疫情推动

(5)物流运输

几位芸友总结得很好,需求是最根本的而疫情对跨境业务起到了催化剂的作用。疫情期间,消费者购买力有一定程度的下降,所以对价格更为敏感。同时中国的生产力大大超出国内的需求,所以产品可以有更多的输出。而同时国人对于海外的高品质产品,也是有需求的。这一来一往正为跨境电商发展带来了机遇。同时现在也有了更强的技术驱动,包括物联网通信技术及5G发展等。比如大家买亚马逊,一般都是说美亚(美国亚马逊)和日亚(日本亚马逊),很少有人说买欧洲亚马逊吧?因为互联网上还是美国和日本相对领先,中国的互联网技术跟随得很紧,这也促动了我们的跨境电商发展。

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接下来我们进入第三板块,中国跨境电商的SWOT(优劣势、机会和威胁)分析。上部分其实已经涉及到优势。这里我们先来谈谈当下跨境电商的劣势有哪些?

1. 劣势

芸友袁琳:

“劣势在于物权控制,物流问题。如果不是独立站,通过亚马逊平台,仓储费用很高,到期而且需要强制处理。有时候仓储成本比衣服成本还要高很多。另外国外快递不发达,竞争也不够激烈,时效都是个问题。国内电商发展迅速,我们的快递业做出了很大贡献的。还有就是一个客服,和对当地市场的把握问题了。”

在芸友袁琳提到的物权控制上,很多人选择交付给物流公司,就不属于自己掌握了。大家会从亚马逊或者海淘的东西,然后去退货的吗?包括SHEIN,那么便宜的产品,大家觉得消费者如果不满意,会退货吗?平台又会怎么处理?

芸友紫桐:

“我觉得会退货。退货率的把控在日常的数据跟踪就要非常关注了。跨境电商也有7天无理由退货?”

亚马逊是要求目的国有仓储的,而且基本是无条件退货,所以物流成本很高。之前遇到的一些独立站,直接就退款,货是直接给到物流公司处理的。因为退货的物流成本很高,还要涉及到报关清关手续等。所以不如直接退款,货品由物流公司自己处理。

所以能感觉到一些平台还是不够规范的,包括法规也不是很健全。所以比如美亚的货,基本上都是美国当地发货就是为了满足亚马逊要求的退货政策。这个也是劣势之一。

还有语言能力和文化习惯的问题。碰到小语种国家或者文化差异太大,也会是一种跨境业务面临的挑战。

还有一点,比如SHEIN的定价,其实他们也想做稍微高客单价一点的产品,但是很难。因为大家对于中国品牌的定位,还是在低价格上,品牌竞争力不够。

2 机会

那么大家看好跨境的发展吗?认为机会多不多?

芸友袁琳:

我是看好的跨境电商的。但我们还有很长的一段路要走,包括国家层面。如果只是我们国家一味想出去,对方国家想保护,这条路还是比较难走的。我感觉欧洲国家从国家层面不怎么支持跨境业务。跨境电商毕竟会影响本地商业利益的。我个人感觉,欧洲国家已经发展到此,阶层已经固化,大家都很习惯各自的位置,收入与生活。发展电商会打破他们的平衡,他们本身就比较排斥,我接触的客户给我的感觉就是如此。疫情期间也只是换个路径买货。顺便说下,今天刚推出了跨境电商的相关险种,可以关注中国出口信用保险公众号。

3 威胁

确实,在国家层面上,我国一直推行的一带一路和RCEP就是信号。中国一直在强调输出,一带一路的政策在整个国际上都还是很受关注的,涉及的国家面非常广。但这其中也存在着各国国家政策风险。美国贸易战中趴下的公司不少,跨境电商也是多少受影响的。

另外,跨境电商保险服务上目前还不完善,这也是隐藏的风险和威胁之一。而传统贸易保险还是基本可以全覆盖的。

其他的可见政策和第三方服务我看到目前都在逐步完善了。在这些威胁中还有一个问题,也是芸友提到的,就是跨境电商企业的两极分化比较明显,存在大鱼吃小鱼的现象。晚进去的商家,可能就被韭菜了。

跨境电商平台的特点和现状

接下来,我们在第四个板块,来探讨下传统贸易和跨境电商的模式,看看一些欧美国家为什么会有一定的排斥。先来看看两个链路的对比:

跨境电商平台的特点和现状

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