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跨境电商是怎么卖货的:唐晓涵 :跨境电商如何结合海外社交媒体卖货?

acad2018

6月 29, 2022 , ,

昨天,朋友s和c来找我喝茶,她两一个做户外用品国外贸易,一个做数码3c国内贸易,都从业十几年了,赶上了深圳队外贸易和电子产品很好做的那几年,实现了不错的财富积累。

现在呢,一个比一个焦虑。

做外贸的因为中美贸易摩擦,日子没以前好过了,做内贸的每天都在关注5g,共同点是都想提前布局,做好转型的准备,他们想合伙做一个3c数码跨境电商网站,然后通过海外社交媒体推广,我们平时也是很好的私交,所以找我一起商量。

我问他们为什么想到做海外独立购物网站,而不是直接入驻亚马逊,速卖通等跨境电商平台,他们说,流量实在太贵了!亚马逊现在都集中仓储,这笔钱实际上是亚马逊自己赚了,每天还要充值烧钱买流量,速卖通也一样,成本太高。

另外,海外用户在这些平台找产品,都是比价模式,同行之间竞争非常激烈,导致利润很低,再加上跨境物流费用,比如做户外用户的s,一顶帐篷本身才几百块,物流费都要一两百,只能发国内小包,类似邮政跨境电商是怎么卖货的,成本就能下来不少,物流运输,这里门道可深了,一般人还真不清楚。

更厉害的是,现在他们也学会了大数据分析,用在了选品和判断用户需求上。

比如物流运输公司的老板们,也开始涉足做跨境电商,什么产品火,就做哪个,这个过气了,就换一个新产品,他们怎么判断?怎么选品?人家可精着的,看运输的物品大数据分析,哪个产品最近运的多,就跟着卖哪个,这个数据错不了,且他们都是一手资源,这就是典型的资源优势。

c提到一个手机壳的选品,欧美人手大,喜欢有品质,摸着舒服的手机壳,颜值倒不那么重要,但是中国人呢,东西方审美差异太大了,我们喜欢手机壳上印着“小姐姐,忙着赚钱”这些字样的,还要颜值高的壳,而且,我们用壳很费,一个手机要买好几个换着用,这些差异,核心在对东西方消费文化的理解,也就是真实的用户需求,了解真实用户需求是做好外贸的前提。

国外的电商平台环境和国内是一样的,流量费越来越贵,同样,就像我们在淘宝天猫买东西,也是比价模式,哪个价格便宜,性价比高买哪个。

在中国这个制造大厂,不管是什么大众消费品,鞋子、衣服、化妆品还是零食水果,基本都处于一种供过于求,同质化且产能严重过剩的阶段,很难说你家做的衣服比别家做的质量有多好。

跨境电商是怎么卖货的

我说,营销环境变了,思维也要跟着变。

传统网络营销,都是流量思维,比如靠百度竞价、淘宝钻展,都是简单直接粗暴的曝光引流,也就是我们常说的流量思维,流量思维靠的是曝光,淘宝有个前三页的理论,央视有黄金广告位,超市商场里有货架理论,能占据这些位置,就能吸引消费者的注意力,占据这些位置,就能在消费者的心智模式里形成品牌印象。

而现在,我们这么多品牌转型做短视频,做微博微信,就是因为新媒体做内容,做服务,做平台,专注服务好核心用户,就是典型的用户思维,用户思维靠的是运营,运营就如慢慢熬一锅老火靓汤汤,需要慢慢打磨和,不断分享价值。

而目前中国的BAT已经垄断了互联网流量的入口。从早期的hao123,到百度,阿里巴巴淘宝系,到现在的微信等超级app,自带流量的网红超级Ip,巨头都在为流量入口拼杀,为了获取流量不惜亏损,如360、支付宝,待获取用户后再通过其他产品服务赚取利润。

海外的电商环境和国内的电商环境其实是很类似的。注意力是稀缺资源。从传统门店的“争夺地理位置”,到电商时代“争夺流量”,现在我们正式进入“争夺用户时间”的移动互联网营销战场。

所以,为什么你们也会想到做国外社交媒体卖货,“无社交,不营销”。

通过社交媒体打造个人品牌魅力,做自媒体,推网红,找明星代言,讲品牌故事,做事件营销,提高服务体验度。

大家熟知的海外社交平台也就Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram,按照专业说法,这些都是社交软件或平台的名字,类似中国的微博,微信,抖音,豆瓣,百度等。

自己做一个独立购物网站,可以展示自己的产品,也可以支付交易,流量呢跨境电商是怎么卖货的,尽量沉淀到社交媒体,社交媒体做内容跨境电商是怎么卖货的,做活动,做用户沉淀,独立网站做成交,做信任,做展示,相互引流,相辅相成。

在海外社交媒体建立官方帐号,就像微信公众号一样是一个对外展示企业品牌,传递品牌信息的平台,比如Facebook主页,是用户对企业品牌了解的一个重要平台。也许一个Facebook账户,内容火了,借力网红,形成话题,就能引流精准流量到独立网站,转化下单,这样的玩法,需要技巧,也需要时间,更需要时机。

跨境电商是怎么卖货的

这种小而美的做法,其实也就两个路径,要么烧钱找专业团队做,要么投入更多人力自己做。有了海外独立网站,同样也要做优化,做品牌词植入,做产品软文植入,在百度搜索引擎的品牌塑造,在国外就主要是在谷歌进行。

社交媒体本身,作为想做出口外销的企业来说,这就是一个窗口,是一个渠道,一个入口,可以通过内容测试,初步要了解到你的目标用户的真实需求和想法,对产品的意见,建议,甚至是调研的平台。

之前我们操盘的电子烟项目,就通过海外社交媒体了解到了国外电子烟用户对电子烟的口感,外型,价格有了初步了解,通过一些垂直细分的网红进行视频投放,这个网红的标签和电子烟产品熟性吻合,那么就能迅速完成用户对于产品,特别是新产品的意见搜集,从而避免后续营销浪费钱做广告走弯路。

很多跨境电商对于海外社交媒体十分热衷,很重的一点是想引流卖货,为自己的网站和app倒流,这种思路和出发点都是对的,但是过程却严重忽略了内容沟通的重要性,因此开了社交媒体账号后走上了牛皮癣的不归路,导致账号要死不活,和网红投放也不重视内容的创作。

做什么内容能吸引粉丝,打动国外消费者?内容为王的原则是一样的,则要从用户需求出发,给他们提供便利,或者快乐,或者专业的内容,有趣有料,多互动,蹭热点,搞活动,玩创意,送福利。

youtube是世界上最大的视频网站,相当于中国的抖音,拥有大量的流量和观众,超过13.25亿人使用youtube。目前,每天每分钟都有300小时的视频上传到youTube,每秒的播放量大概是5小时的视频内容,它的强大之处数字表明了一切。

google已经收购了youtube,并且作为谷歌SEO的排名因素之一,很多人可能不知道,视频的流量和吸引力大于图片和文字,如果你公司的产品不局限于样本介绍,如果可以用视频介绍,那一定很吸引人的眼球,这也是为什么那么多人要做视频营销的原因。

大家边喝茶边闲聊了下,跨境电商结合海外社交媒体确实值得尝试,但是对于这些外贸玩家,有产品资源,有渠道优势,又懂用户需求,为什么不把目光聚焦在国内用户呢?

中国市场才是个潜力巨大的大市场,随着5g到来跨境电商是怎么卖货的:唐晓涵 :跨境电商如何结合海外社交媒体卖货?,3c数码产业也即将迎来一波新的行情,现在短视频如火如荼,处于流量红利期,我挺多以前做外贸做代工的客户,现在都转型做国内市场,想做自有品牌,做视频内容电商,也许会是不错的选择!

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