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JAC外贸实战 社交下载量第一的TikTok,如何从0开始运营

acad2018

2月 15, 2022

类似Tik Tok类的短视频软件的兴起与电商流量的转化为外贸的新形势带来了曙光。

那么如何从0开始做运营?今天就来做运营思路全拆解。所有的运营其实思路都是趋同,基本从以下的方面去拆解(最后有8条运营建议,一定要看!!!):

可以有什么样的内容?内容如何产出?如何做配比¨¨¨?

这部分其实我们有在领英的课程上有拆解过,但因为人群和展现形式的区别会有一些调整,但是方向可以参考。

1.七大体系素材的拆解

这部分其实是让用户信任你的证据,而且也是让你更加系统化地去梳理内容的方式。

但是具体的展现方式要基于Tik Tok做调整,可以以工作经历或者感悟,故事等形式呈现,不要傻巴巴地去直接罗列素材。

2.基于用户的分析

你的用户群体是什么,他们在意什么,他们会踩到什么坑?

基于此,你其实可以做科普或者是专业普及,因为视频时长是5-15秒,所以最好话题不要很大,把一个小的点讲深、讲细。这种其实也是你的可信度的背书,所以不要太low,也不要讲得太水。

除了科普外,还可以做一些客户好处的传递,这种其实就是你的价值的体现,具体表现在比如新产品上线,它

跟以往的比更新在哪里,解决了什么问题?

维修不过来?是因为行业这个产品通用的焊接方式什么?但遇到了XX情况就很容易产生XXX,所以如果想降低维护/售后成本,可以选用XXX方式的。

3.基于头部账号的分析

可以尝试用一些分析工具比如Tik Tok insight(需付费),或者人工去分析,(跟你相似账号或者相似产品)他们都在发布什么样的内容,不同的内容都有什么样的数据。

你要打的用户他们是什么群体?如何去划分?他们感兴趣是什么?

这里要注意,如果你是从0开始覆盖,个人建议的方式是先找到核心用户,打点不打面。

举例,你的产品是一个新的科技产品,这个核心用户就可能有2类,一类是已经知道这些的发烧玩家,另一类是混迹在科技圈的用户。

如果你打面,很有可能是大眼网捞鱼,什么都得不到,比如你是交通工具,直接打白领用户。那么这个粉丝是很庞大的,而且做得不够细分不够垂直,无论是你的内容产出还是其他的,都会操作起来比较困难。

这里其实指的就是你通过什么方式以什么形式在什么时间点传递给谁(细分到的用户)

这里涉及到了流量投放,以及投放时间点,就是你的用户活跃时间,也就是基于你上一部分的用户细分去做的。

投放时间当然有一些通用的:7点-9点,12点-14点,18点-22点,但是这里有两个问题要注意:

(1)通用的活跃时间点是大范围的,到了具体的小群体可能会有区别和差异的;

(2)大家都是这个时间点去发,那么你的竞争压力也会很大,你被用户刷到的几率也会降低。

另外你要知道的概念是,广告投放的形式:联盟带货、promote(DOU+,基于用户标签去进行广告投放)、Ads投放(品牌+信息流等竞价),那么这里就是涉及到最低最高金额,以及效果的分析。

运营的目标无外乎几种:拉新、留存/沉淀、促活、转化

这里有几个刚做运营的人会涉及到的误区:目标越多越好。但是通常我们每篇信息都是垂直在1个目标上的。

面对不同目标结果会有不同维度的考核/评价数据,比如做拉新的,我们考

量的应该是最后关注,而非浏览量。所以我们一般去评估的都会用一个公式去做,而不是具体某个指标,举例:最后评估分数=维度权重*达成/目标+维度权重*达成/目标...

那我们最后肯定都是希望得到询盘或者是成交,Tik Tok 满1000粉丝可以挂独立站,另外小店部分地区也开放了,这里还是建议尝试的(会有开店的要求,不是针对所有人开放的),毕竟是亲儿子,所以对于展现和优化肯定是会更好更便捷的。

这里在过往的文章中有讲到过,有哪些数据怎么去评估,怎么去完成,怎么去改善。

做运营,一定要会看数据,要会分析数据,就是你要猜到你数据不好的原因,才能有改善方案。【数据洞察能力】

要关注的包括时间数据、评论数据(Tik Tok insight有评论云,类似于评论的关键词,可以去分析他们关注的话题)...

渠道就是Tik Tok 要去关注吗?当然,你要知道这个平台的属性,上面的用户群体都是什么样的人。

有的人给自己定位是某个群体受众,然后咔咔就开始做,你都不知道这个平台上是否有这类群体,他这里群体他们在这个平台是为了获取什么?

就比如我不

会为了开心去看知乎,更多我在知乎上的阅读都是偏深度的。类似短视频性质的都是“内容快餐”,贩卖的是注意力经济,这个也会直接关系到你的内容呈现方式。

1.账号的活跃度一定要保持,不要断断续续的更新

2.内容可以做A/B类测试,如果有多个账号可以尝试不同方向的运营

3.内容要尽量垂直,要有自己的特征

4.内容要精炼、要深度,时长要控制,如果比较长的视频可能降低阅读完成率,最后导致推荐量降低

5.每天要花时间去浏览一些视频,让系统觉得你这个账号是个真人

6.内容不要照搬抖音的原创

7.推荐规则中:转发量权重高,点赞权重低,所以基于不同内容的倾向可以配置不同方式,比如有些适合曝光,有些适合点赞等等

8.善用工具,比如剪映YYDS,可以做傻瓜式剪辑(自带专场和表情包等)、自动配字幕、可以支持文字直接转视频(AI)

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